Política de Devolución

En ProActive Recovery ® queremos que compres con tranquilidad. Esta es nuestra política de cambios y devoluciones.

Derecho de arrepentimiento (compras online)

Tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar motivo (Ley 24.240, art. 34). Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2500-7278 o a [email protected] con tu número de pedido. El producto debe estar sin uso, completo y en su embalaje original. Los costos de devolución por arrepentimiento corren por nuestra cuenta y el reintegro se procesa por el mismo medio de pago.

Cambios

Aceptamos cambios por otro producto o modelo dentro de los 30 días corridos desde la entrega, siempre que el equipo esté sin uso, completo y con su embalaje original. Si hay diferencia de precio, se ajusta al valor vigente al momento del cambio.

Producto con falla o dañado en el envío

Todos nuestros equipos son de marca propia, con garantía y soporte local. Si el producto llega dañado o presenta una falla de fabricación, contactanos apenas la detectes: coordinamos la revisión y, según corresponda, reparación, reemplazo o reintegro, sin costo para vos.

Cómo iniciar un cambio o devolución

1. Escribinos por WhatsApp (+54 9 11 2500-7278) o por email con tu número de pedido.

2. Te confirmamos el procedimiento y coordinamos el retiro o el envío del producto.

3. Una vez recibido y verificado, procesamos el cambio o el reintegro.

Cualquier duda sobre esta política, escribinos: respondemos nosotros, acá, sin intermediarios.